付费内容支付服务协议

欢迎使用芯位科技(海南)有限公司(以下简称为“芯位科技”或“我们”)提供的芯位科技产品(包括但不限于“芯位蜜线”“芯位校园智慧”“芯位学院”“芯位培训”“芯位宇宙”“芯泉子”“芯位星火”及我们将来不时更新的产品,含移动端、Web端及可能存在的任何附随文档,以下简称为“芯位产品”)及相关基于芯位产品的相关服务(以下简称为“服务”)的付费内容产品及服务。 为保障用户权益,请您在付费之前,详细阅读此《付费内容支付服务协议》(以下简称:“本协议”)所有内容,特别是加粗部分。您在使用过程中在线点击“同意”按钮即表示您完全接受本协议项下的全部条款。请您确保您在购买/使用付费内容前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本协议所有条款。

您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,有能力同意并遵守本协议,并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则应获得法定监护人的知情同意。如您尚未成年,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。

1、芯位产品:是指芯位科技(海南)有限公司提供的各类产品,包括但不限于“芯位蜜线”“芯位校园智慧”“芯位学院”“芯位培训”“芯位宇宙”“芯泉子”“芯位星火”及我们将来不时更新的产品,含移动端、Web端及可能存在的任何附随文档。

2、付费内容:指发布于芯位产品的需要单独购买的视频(包括直播、课程)、文字、图片等内容。

3、信息展示:我们在平台上展示的付费内容信息(包括但不限于价格、描述、图片等)力求准确、完整。除非法律另有强制性规定,这些信息仅为要约邀请,不构成具有约束力的要约。

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5、提交订单:您选择付费内容并提交订单时,即表示您已做出为该付费内容付费的明确意愿表示。

6、合同成立:您的订单构成一项合同的要约。仅当我们通过电子邮件、短信或在您账户内明确通知您订单已确认或付费内容已开始提供时,您与我们之间的合同方告成立。

7、订单确认:我们有权对您的订单进行审核,包括但不限于价格校验、支付验证等。若因价格错误、您的账户异常等原因无法接收订单,我们将通知您并取消订单。

8、可用支付方式:我们提供包括支付宝支付、微信支付以及其他支付方式。支付过程由我们合作的、具备合法资质的第三方支付机构处理。

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10、发票:我们可根据您在订单中提供的信息,在商品交付或服务完成后,为您开具合规的电子或纸质发票。请确保您提供的开票信息准确。

11、退款:您应当知晓,付费内容均为数字化商品。如您在购买付费内容后7日内未观看过该付费内容,或截止您发起退款时,您的总观看时长不超过该付费内容总时长的30%的,您可以要求全额退款。其余情况下,依照《消费者权益保护法》第二十五条规定,您已购买的付费内容不支持退换且无法转移使用。

12、订单一旦完成,将无法取消。

13、若订单取消成功或发生符合退款条件的情形,我们将经3-5个工作日审核后,原路退还您所支付的费用。退款到账时间取决于您使用的支付银行或第三方支付平台的处理速度。

14、退款的例外情形:您在购买付费内容后7日内,即使观看过付费内容,但由于技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、或视频无法正常播放、或PPT/PDF课程无法观看、或重复购买相同付费内容的,您可以要求我们全额退款。参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。以上规则适用于芯位产品安卓版以及Web版,但是通过IOS版购买的付费内容不适用前述规则,通过IOS版购买的付费内容适用苹果公司的退款规则。

15、您理解并同意,付费内容可能对使用的时间、次数等做出一定限制。如超出限制范围,可能影响您继续使用该课程,您需要再次付费购买。如付费内容有上述限制,芯位科技将在明显位置事先告知您。

16、您了解并同意,芯位科技可能会基于自身原因(包括但不限于:更新课程内容、改进课程安排)不定期的对付费内容给进行更新而无需经过您的事先同意。

17、您的付费行为不被视为付费内容的知识产权权属转移,您已经购买的付费内容仅能由您本人在芯位产品观看学习使用。您不得采取出售、转让、盗用、租赁账户等方式分享或获取付费内容,亦不得以录制屏幕或其他技术手段观看、下载、传播付费内容。如您存在前述违规行为,芯位科技有权根据具体情形采取如下措施而无需承担任何责任:

17.1、取消您继续使用该课程的权利;

17.2、限制/冻结您的帐号;

17.3、要求您退还其通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益;

17.4、其他芯位科技可以采取的补救措施。

18、芯位科技将不对所提供的付费内容的适用性或满足您特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。请您在购买前确认自身的需求,同时仔细阅读付费内容的详情说明。

19、知识产权:芯位产品的所有内容,包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、以及付费内容或服务均由芯位科技或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权等。非经芯位科技或其他权利人书面同意,您不得擅自使用、修改、复制、传播、改变、散布、发行或发表上述内容。如有违反,您同意承担由此给芯位科技或其他权利人造成的一切损失。

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