更新及生效时间：2025年4月11日
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在您下载、安装或使用芯位教育APP产品、PC端产品及任何随附的文档（如有）之前，（包括提供给您的更新版本，以下简称“芯位教育”），请您务必仔细阅读本协议。除非您与海南芯位教育科技有限公司（以下简称“公司”）就芯位教育的使用另外签署了其他协议，否则您对芯位教育的使用受本《芯位教育用户服务协议》（以下简称“本协议”）中各项条款的约束。
1. 签约主体
本协议系由海南芯位教育科技有限公司及其关联公司（以下简称“芯位教育”或“我们”）与所有使用芯位教育服务的主体（以下简称“用户”或“您”）之间就注册及使用我们的各项服务等相关事宜所订立的协议。
2. 协议内容
本协议涵盖芯位教育提供的各项服务（以下简称“本服务”）的适用规则，包括但不限于账号注册、用户行为使用规范等。您在注册或使用芯位教育提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本协议。
特别是涉及免除或限制责任的条款、争议解决和法律适用条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。若您未满18周岁，请务必在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。若您是未满14周岁的儿童，则在完成账号注册前，还应请您的监护人仔细阅读专门指定的《儿童个人信息保护政策》。只有取得监护人对《个人信息保护政策》的同意后，未满14周岁的儿童方可使用本软件服务。并在进行注册、支付等任何行为或使用我们的其他任何服务前，应事前征得法定监护人的同意。
除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、获取账号、登录等行为即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
3. 协议遵守
根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，本协议的内容可能随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替旧协议条款，恕不再另行通知，用户可查询最新版本协议条款。在我们修改本协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用我们提供的服务。您继续使用本服务将被视为已接受了修改或更新后的协议。
本协议内容同时包括芯位教育可能不断发布的关于服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。
若您有任何疑问，请通过邮箱 xinwei@geelytalent.com.cn或拨打客服电话 18078956409来联系我们。
本协议适用于芯位教育提供的所有服务，包括但不限于官网、手机应用程序等。用户须通过合法渠道（包括但不限于各大应用市场、芯位教育官网）下载、安装并使用，这是您获得芯位教育使用授权的前提。用户在不同平台使用本服务时，均需遵守本协议及平台制定的规则。
芯位教育是吉利教育旗下的教育科技公司（以下简称“本公司”）旗下产品，传承吉利高等教育基因，以“千人千面”的教育理念为指引，从用户需求出发，链接整合优质教育资源，探索创新教育教学新方法，并运用数字化技术为学习者定制个性化的学习方案。
1.我们通过以下终端提供服务
Web端： www.beeline-ai.com 及不定期更换的域名;
移动端: 芯位教育可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序。请您根据实际情况安装合适的版本，以便能够正常使用本服务。
2.核心服务内容
芯位蜜线、芯位培训、芯位星火、芯位水滴、芯泉子、芯位宇宙、芯位学院、芯位校园智慧等。
3.用户使用权限
用户可通过我们提供的终端合法访问和使用服务，权限范围以本协议及平台规则为准。用户不得将服务用于非授权商业用途，或通过任何技术手段干扰服务的正常运行。
4.服务变更与中止
我们保留根据技术发展、法律法规或运营需求，我们保留调整、优化、中止或终止部分或全部服务的权利。若服务变更涉及用户权益，我们将通过邮件提前通知用户。
1.账号的注册要求
（1）注册资料
您应遵守诚实守信原则，向我们提交相关的注册资料并且该注册资料应当遵守法律法规制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。
（2）民事行为能力
您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意。若您不具备前述相应的民事行为能力即进行账号注册的，则您的家长和其他法定监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
（3）真实身份
因特定门类的服务需要，您有可能需要在使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。
（4）注册信息保护
我们将对您所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非相关法律法规或国家机关要求、我们发生相关合并、分立、收购或资产转移，或为提供相关服务所必须的。对于您提交的注册信息中涉及个人信息的内容，我们将严格按照《芯位教育隐私政策》及相关规定进行收集、处理和使用。
2.账户安全责任
您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于浏览、购买、支付、发表言论、使用、上传、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账户所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
为保证相关账号安全，未经我们的书面同意，您不应将芯位教育上所注册的账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，芯位教育平台保留拒绝提供相关服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对我们所承受的损失予以赔偿。
如您发现账号存在安全问题，请您立即联系我们予以调查处理，否则我们对潜在损失的产生或损失扩大部分将不承担任何责任。 我们特别提示您，您应妥善保管您的账号和密码，当您使用完毕我们的服务后，您应安全退出。您知悉并同意，如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全防护上存在任何过失，导致账号丢失、泄露，您应对此所产生的任何后果负责，芯位教育对此不承担任何责任，如我们因此产生相关支出，我们将有权利向您予以追偿。
3.账户注销后的权利保留
如您向芯位教育提出注销账号申请，芯位教育将在完成身份验证和账户安全核查后15个工作日内处理您的注销请求，审核通过后方可注销该账号。注销账号即您与芯位教育解除用户协议关系，但我们基于履行法定义务、维护公共利益或保障第三方合法权益的需要，注销该用户账号后，芯位教育仍保留下列权利:
（1）注销后，芯位教育有权保留您的注册数据及以前的行为记录，但我们会对这些数据进行匿名化或去标识化处理，以确保无法识别特定的个人信息主体；
（2）注销后，如您在账户存续期间存在违反法律法规或本协议的行为，我们有权追究相应法律责任；
（3）（3）注销后，如您之前存在不当言论，或有在其他平台散播虚假消息，侵犯芯位教育名誉，骚扰其他用户等行为，芯位教育有权在法律允许的范围内，向司法机关提供相应数据（如服务内容，聊天记录，学习记录等），但对外披露时我们将严格遵守《网络安全法》第四十二条关于个人信息披露的规定，确保披露的合法性和最小必要性。
特别提示：本条款所述权利保留将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》关于“最小必要原则”和“目的限制原则”，您可通过邮箱来联系我们。
4.关于账号的使用目的
您购买的课程只允许注册者本人使用及学习，不能用于其他目的：
（1）严禁一个账号多人使用，不得将账号转让或共享给朋友、亲人、同事、同学以及其他任何人，更不得把账号转卖，免费分享于网络等任何形式的共用，如果以上任何情况， 芯位教育有权停止向该用户提供服务并对该账号做无效处理，并根据情况要求用户予以赔偿，赔偿金数额包括用户非法所得和给芯位教育造成的损失(实际使用人数乘以课程单价)。
（2）芯位教育的课程、题目、服务等只能用于本人学习，禁止任何未经授权的商业使用、线下、线下传播、技术研发等其他任何非本人学习使用，违反者芯位教育将会做封号处理，并且保留追究法律责任的权利。
因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃的后果，责任由您自行承担。在设置您的用户账号时，您可能会被要求输入附加的可选信息（例如您的行业或学校）。您保证所提供的所有信息的真实性、准确性和时效性，并同意及时更新个人信息以保持其最新状态。如果因为您提供的信息不准确或过时而造成任何损失或不便，您将自行承担责任。
我们十分重视您个人信息的保密性和安全性。请查阅我们的隐私政策，以了解本公司收集您的哪些信息以及如何使用这些信息的更多内容。
您因使用芯位教育的网络服务或接触芯位教育网络平台服务器而发生的所有应纳税款，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用均由用户负责支付。
1.用户义务
用户在使用芯位教育服务时应积极承担信息安全义务。您输入、输出、生成、制作、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人的合法权益、道德风尚和信息真实性等“七条底线”的要求，否则我们有权立即采取相应措施。您知悉并承诺，在使用我们所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事以下行为：
（1）用户不得通过任何形式生成或引导他人生成任何违反法律法规的内容，包括但不限于以下内容：
（2）诱导或自主生成不良内容的，包括但不限于：
（3）干扰芯位教育平台及服务的正常运行以及损害公司合法权益的行为，包括但不限于：
（4）责任承担
如您在使用芯位教育平台期间，若涉及到违反上述用户义务的行为，则需要对您自己的行为承担法律责任。责任承担的行使包括但不限于：
此外，芯位教育平台有权对您采取临时措施，包括但不限于暂停或终止向您提供部分或全部服务、对您账户采取锁定、注销或删除等措施。上述的临时措施平台有权根据具体情况独立判断。
您进一步知悉并理解，若发现您的行为涉及违法违规，我们有权依据相关法律法规对您采取以下措施：立即停止相关服务、删除或屏蔽违规信息、进行调查取证并保存相关记录、向国家有关机关举报等。
2.芯位星火服务管理专项条款
芯位星火的用户应当严格遵守本协议中明确规定的用户义务之外，还应当同时遵守下列参会准则。
3.芯位培训服务关于考试、获取证书专项条款
1.芯位教育平台在本服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、代码、用户界面、网页、文字、图片、音频、视频、商标、专利、版面设计、文档等）的知识产权，除另有约定外，归属于海南芯位教育科技有限公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》保护。
2.用户不得删除或以其他方式改变芯位教育平台上附带的版权、商标或其他知识产权所有权声明的内容。用户不得对芯位教育平台进行反向工程、反向编译或反汇编，不得试图进行任何获得芯位教育平台源代码的访问或行为，不得发行、出租、信息网络传播芯位教育平台软件（除非获得许可同意以及付费）。用户不得未经许可或者超过许可范围商业使用芯位教育平台软件。
3.芯位教育平台的用户不能侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他权利。一旦由于用户的修改、编辑、回答、发言等发生法律纠纷，其责任在于用户本人，与芯位教育平台及公司无关。如果用户上传的内容侵犯了第三方的著作权或其他合法权利，针对相关知识产权的争议，第三方有权发出权利通知，我们作为信息储存平台将及时删除相关内容。提出异议者和用户之间以和解、调解、诉讼、仲裁等方式解决争议后，以此为依据，我们在得到有关申请后可以恢复被删除的内容。
4.用户承诺
（1）其上传的所有文档等内容符合国家法律法规的相关规定，不侵犯任何第三方的合法权益。如有用户违反前述保证，芯位教育平台将有权删除相关内容，并可暂停或终止向该用户提供服务。
（2）对于用户发表在平台上的任何内容，用户同意芯位教育平台在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的，以使用、复制、修改、改变、出版、翻译、据以创造衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或局部的）。
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在用户使用芯位教育提供的服务过程中，我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集用户使用我们的服务的相关信息，包括用户注册或登录的账户信息、用户上传的信息等。我们仅出于向用户提供更优质服务的目的收集用户信息，且我们将对该等信息严格保密，不会泄露、篡改、毁损收集的用户信息，不会非法出售、非法向他人提供用户信息。
我们不会将用户的该等信息提供给任何第三方，也不会用于其他任何目的和用途，但是以下情况除外：
特别说明：我们会对收集用户信息进行严格管理，采取加密等技术手段确保信息安全。在处理用户信息时，我们会遵循透明度原则，确保用户能够了解其个人信息的处理目的、方式和范围。我们将定期对个人信息处理活动进行合规审计，以确保符合相关法律要求。我们不会在未经用户同意的情况下，将用户的个人信息用于自动化决策，用户有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定。对于敏感个人信息，我们将在具体特定目的和充分必要性的前提下，采取严格的保护措施进行处理，并取得用户的单独同意。
1.我们已采取合理措施保护用户个人信息，但互联网环境存在不确定性，我们无法保证信息绝对安全。您应妥善保管个人信息，避免因自身原因导致信息泄露。如因下列任何原因而导致的用户资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，公司均有权免责：
2.平台对第三方合作机构或院校的免责声明
您理解并同意，在使用本服务的过程中可能会遇到上述情况，使服务终止或中断，我们将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但不承担因此造成的其他后果和责任。
3.AI技术服务声明
（1）芯位教育平台在以下三大模块中应用AI技术，AI智能对话系统、智能题库解析功能、课程AI分析报告。用户在使用AI问答服务时，应遵守相关法律法规及本平台规定，不得将服务用于任何非法目的。用户使用上述AI服务提问、上传、输入的内容由用户本人承担相应的法律责任与公司无关，且公司不对用户发表、上传、输入的内容的正确性、准确性、真实性、不侵权进行保证。用户应对使用本服务时自行输入的内容承担全部责任。
（2）本服务生成的所有内容均由人工智能模型生成，受限于现有技术水平，我们无法保证生成内容的准确性、完整性、时效性、可用性，我们对此不承担任何法律责任，但我们会尽可能督促第三方技术提供方为您提供稳定优质的技术服务。
（3）上述AI服务输出的任何内容不代表专业意见，不能代替如法律、医疗等专业领域从业人员。
4.第三方大模型服务责任界定
（1）服务性质与责任划分：您理解并同意，芯位教育平台仅作为技术接入方，为用户提供第三方大模型的技术接口服务，所接入的第三方大数据模型及其相关技术由第三方阿里云提供。第三方大模型的内容生成、算法逻辑、数据训练及输出结果均由其提供方独立负责，本平台不对其准确性、合法性、安全性作任何明示或暗示的担保。
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（3）免责范围与限制
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d.用户输入至第三方大模型的数据需符合《中华人民共和国个人信息保护法》要求，如因用户未取得个人信息主体授权导致纠纷的，由用户自行承担法律责任。
1.协议变更通知
我们在有必要时，修改本协议内容，并将通过合理方式（包括但不限于平台公告、消息提醒、电子邮件等其他类似方式）及合理期限提前通知您，该等通知于发送之日视为送达您。
2.协议变更的生效
更新后的协议条款一旦公布即代替旧协议条款，恕不再另行通知，用户可查询最新版本协议条款。在芯位教育修改本协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用我们提供的服务，您继续使用芯位教育提供的服务将被视为已接受了变更后的协议。
3.协议终止情形
本服务协议以下任一情形终止：
本服务协议终止后，我们将停止服务并删除或匿名化处理用户数据，但需依法留存相关记录。用户应在终止前自行备份数据，因未备份导致的损失由用户承担。本服务协议的终止不影响知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本服务协议终止前各方的相关权益，包括但不限于违约方应当履行的违约责任。
本协议的订立、履行、生效、解释、纠纷解决或与之相关的任何权利主张或诉讼均适用于中华人民共和国法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。双方就本协议内容执行发生的任何争议，双方应尽量友好协商解决。协商不一致时，任何一方均可向海南芯位教育科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
1.协议生效时间
本协议自您首次注册或使用芯位教育平台服务时生效。如您在本协议更新后继续使用芯位教育平台服务，则视为您同意并接受更新后的协议内容。
2.条款可分性声明
本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。双方应尽力友好协商，以实现我们为您提供更好的服务。
3.本协议未尽事宜，依照《民法典》《个人信息保护法》等法律法规处理。