更新及生效时间：2026年7月1日

在你申请注销芯位星火账号之前，请你认真阅读、理解并同意《芯位星火账号注销须知》（以下称“注销须知”）。

【特别提示】 在您注销芯位星火账号之前，芯位科技（海南）有限公司（以下简称本公司）善意做出如下说明：注销账号为不可恢复的操作，账号注销后您将无法使用芯位星火或恢复该账号下的信息。你将无法访问该账号，也将无法找回该账号中及与账号相关的任何内容或信息（即使你使用相同的手机号码再次注册并使用芯位星火），这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。

一、账号注销将会对您产生如下影响：

1.本账号的个人资料和历史信息（包括但不限于头像、用户名、发送内容、浏览记录、会议记录、收藏等）都将无法找回；

2.你将无法登录、使用本账号，你的好友将无法继续通过本账号与你互动；

3.你通过本账号使用、授权登录或绑定本账号后使用的第三方服务的相关记录将无法找回。你将无法再登录、使用上述服务，你曾获得的虚拟权益等财产性利益视为你自动放弃，将无法继续使用。 你理解并同意，本公司无法协助你重新恢复上述服务。

二、注销账号流程

1. 注销方式：

线上注销：您可以通过芯位星火的账号线上注销功能进行账号注销，路径为：头像-个人中心-注销账号-重要提醒-账号注销，您可以按照页面操作指引进行线上注销。

线下注销：您可通过客服向本公司提出注销账号申请，本公司将在完成身份验证和账户安全核查后15个工作日内处理您的注销请求，审核通过后方可注销该账号。

2. 注销该用户账号后，本公司仍保留下列权利:

（1）注销后，芯位科技有权保留您的注册数据及以前的行为记录，但我们会对这些数据进行匿名化或去标识化处理，以确保无法识别特定的个人信息主体；

（2）注销后，如您在账户存续期间存在违反法律法规或本协议的行为，我们有权追究相应法律责任；

（3）注销后，如您之前存在不当言论，或有在其他平台散播虚假消息，侵犯芯位科技名誉，骚扰其他用户等行为，芯位科技有权在法律允许的范围内，向司法机关提供相应数据（如服务内容，聊天记录，学习记录等），但对外披露时我们将严格遵守《网络安全法》第四十二条关于个人信息披露的规定，确保披露的合法性和最小必要性。