更新及生效时间：2025年04月11日
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芯位教育（或简称“我们”）由海南芯位教育科技有限公司创建和运营，注册地址为：海南省三亚市吉阳区学院路三亚学院书行楼5号。我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护使用我们产品和服务（以下统称“芯位服务”）的用户（以下统称“用户”或“您”）个人信息及隐私安全。您在使用芯位服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息（或简称“个人信息”）。
《芯位教育隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）适用于我们提供的所有芯位服务。当您使用我们任何单项服务时，表示您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（以下简称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本《隐私政策》条款同时对您产生效力。未满十八周岁的用户，同时适用本《隐私政策》。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。
【特别提示】在您开始使用芯位服务前，请您务必仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并了解本《隐私政策》（应重点阅读用粗体或下划线标注的内容），以做出适当选择。 您在首次使用我们的服务时将会被提示接受本《隐私政策》。如果您继续使用我们的服务，将视为同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、存储、分享、转让和披露您的个人信息。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，来保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择统一原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息；
三、我们如何使用Cookie及同类技术；
四、我们如何保护、储存您的个人信息；
五、我们如何管理您的个人信息；
六、我们如何处理未成年的个人信息；
七、《隐私政策》的通知和更新；
八、争议管辖
九、如何联系我们;
我们收集您的个人信息主要是为了提升并优化我们的服务，确保我们的服务能满足您的需求，并帮助我们改进服务的质量。具体来说，我们将会根据不同的业务功能收集您的必要信息，同时也会根据不同的业务场景来收集您的非必要信息。为了更好地体验我们的服务，您在使用过程中需要开启相应的权限。若您在使用过程中遇到任何问题，或对我们的隐私政策有任何疑问，欢迎随时与我们联系。若我们收集和使用您个人信息的方式有重大变更，将提前告知您并征得您的明示同意。
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集您的必要信息。
1、注册、登录及注销
当您注册、登录芯位教育账号时，您可以通过手机号码创建芯位教育用户用于使用我们的产品和服务，包括但不限于芯位星火、芯位水滴、芯泉子、芯位学院、芯位蜜线、芯位宇宙、芯位培训、芯位智慧校园等，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份，或者您通过手机号码和密码进行注册登录，我们收集您的手机号码、密码（如使用）用于您提供注册登录服务。如不提供上述任何登录、注册所需的信息，您将仅能浏览、了解芯位教育平台，但无法享受相关服务；如果您仅需使用浏览、了解芯位教育平台，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2.实名认证
依照相关法律法规规定及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要，当您用芯位星火预约会议时，需要您提供真实身份信息（包括姓名、身份证号、身份证正反面）以完成实名认证。如果您不提供上述信息，我们将不能使用预约会议功能，但可以使用其他功能和服务。在实名认证过程中，我们将通过弹窗或单独页面提示，明确告知收集您身份证信息的目的，并需您勾选同意后方可继续操作。
3.履行合同所必须的信息收集
（1）订单管理：为履行与您的教育服务合同（包括展示订单状态、处理课程开通、退款及售后争议），我们会在您使用芯位培训课程购买的交易功能时，基于合同履行所必须收集您的订单信息，订单号、购买课程名称、支付金额、下单时间。上述信息将用于为您提供更好的服务。根据《中华人民共和国电子商务法》要求，留存交易记录至交易完成后满三年（法律法规另有固定的除外）。
（2）客服与售后服务：当您反馈售后问题时，我们可能会保存或记录相关问题的处理方案及结果。
您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息，这些信息并非业务功能运行所必需，但这些信息对我们改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如果拒绝提供不会对使用该业务功能产生不利影响。
1.个性化的推荐和更优的服务体验
我们将根据您的浏览、使用记录、填写的信息，提取您的偏好特征，也可能将您的信息结合起来，进行数据分析。只有在您登陆的情况下才会为您提供个性化服务，如您未登录将不会涉及个性化服务。如果您不提供上述信息，并不会影响您使用芯位教育平台的其他功能和服务。如果您不希望接受个性化推荐服务，您可以选择关闭后平台将立即停止推荐服务。如果您想删除个人特征标签，您可以联系客户进行删除，发送邮件至xinwei@geelytalent.com.cn。
2.维护基础功能的正常运行
在您使用芯位服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索等基本服务，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对芯位服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
（2）在您首次打开芯位教育APP时，我们将在取得您的授权后，接受并记录您所有使用的设备相关信息，包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本《隐私政策》处理与保护。
3.向您提供商品或服务
您在使用芯位服务时、上传和/或发布个人信息以及进行相关行为（例如您在芯位服务中输入的待翻译文字、相关学习群内发发言、分享、商品/服务评价）时，我们将收集您上传、发布或形成的个人信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。这些信息将用于为您提供更优质的服务体验，如个性化推荐等。
4.改进我们的服务
我们可能将通过某一项芯位服务收集的个人信息，用于我们的其他服务。例如，您使用某一项芯位服务时所收集的您的个人信息，可能在另一项芯位服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关芯位服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，包括但不限于数据脱敏、泛化、加密等技术手段。匿名化处理后的个人信息将无法识别您的身份且无法复原。在此情况下，我们有权使用已经匿名化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5.其他用途
请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式）。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。请注意，我们不会在未经您明确同意的情况下，将您的个人信息用户超出本《隐私政策》所述范围的其他目的。
在您使用芯位教育的产品及功能时，我们的芯位教育APP客户端以及PC端会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予我们其他的系统权限。
1.相机及相册权限
当您使用芯位教育APP客户端时，需要您手动开启手机相机及相册权限，用于选择照片上传头像。您还将开启您手机存储读写权限，用于存储您的个人登录信息以及一些必要的用户行为记录。我们将您上述信息储存在您安装芯位教育APP期间并保存在您的移动设备上。这些信息仅用于提供您请求的服务，并不会用于其他目的。
2.摄像头及麦克风权限
（1）在使用芯位星火会议功能时，您需要开启摄像头及麦克风权限，以便我们为您提供相应服务。我们的设备将会采集您的声音和图像，这部分信息将在用户使用芯位服务期间储存在阿里云华南区。我们会在会议结束后立即删除这些信息，除非您明确同意保留。
（2）当您在芯位星火会议中使用录制功能时，您需要开麦克风以及电脑或手机摄像头权限来提供相关的音频和视频信息以供处理，否则您将无法使用该功能。如果您是被录制会议的参会人员，您会收到录制提醒。如果您不同意录制您的声音或画面，可以选择关闭录制功能。会议录制的视频以及声音的采集，将在用户使用芯位服务期间储存在阿里云华南区。我们会在会议结束后立即删除这些信息，除非您明确同意保留。
为了给您提供更丰富的功能和服务，芯位教育APP以及PC端可能会集成第三方SDK。这些第三方SDK由独立的第三方运营者提供，其个人信息处理规则和安全措施由第三方负责。以下是关于第三方SDK使用的具体说明：
1.百度统计SDK
我们使用百度公司的百度统计SDK，其隐私政策参见：百度统计隐私政策。用于统计您使用芯位教育APP的行为，以优化我们的服务和用户体验。通过SDK收集相关数据，并在您的移动设备中进行本地储存。个人信息处理者的信息：名称：北京百度网讯科技有限公司。北京市海淀区上地十街10号百度大厦。联系方式：privacy@baidu.com 邮寄地址：北京市海淀区上地十街10号百度大厦隐私保护办公室。
2.支付宝SDK
当您在芯位教育平台的移动端和PC端购买服务时，我们会使用第三方SDK支付宝来完成支付功能。用于支付功能的实现，保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行，支付宝SDK将会收集您的Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、MAC地址、IMEI、传感器信息。我们使用第三方支付宝SDK，其隐私政策参见 ：App 支付宝客户端 SDK 隐私说明 - 支付宝文档中心。个人信息处理者信息：名称：支付宝（中国）网络技术有限公司。中国（上海）自由贸易试验区南泉北路447号15层。个人信息保护负责人邮箱：privacy-protection-officer@service.alipay.com。邮寄地址：杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空间隐私保护办公室。
3.微信SDK
当您在芯位教育平台PC端购买服务时，我们会使用第三方SDK微信来完成支付功能。为了保障您的账户和资金安全以及支付功能的安全稳定运行，微信SDK将会收集您的支付信息，包括但不限于Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、MAC地址、IMEI、传感器信息。我们使用第三方微信SDK，其隐私政策参见： 微信隐私保护指引。个人信息处理者信息：深圳市腾讯计算机系统有限公司。深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。个人信息保护负责人邮箱：privacy-protection-officer@service.alipay.com 邮寄地址：中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部。
您明确同意，为实现上述第三方SDK目的所必要的最短时间，一旦处理目的不再需要这些信息，我们将及时删除。我们不会将通过上述SDK收集您个人信息共享给其他第三方，除非法律法规允许或获得您的明确同意。 您可以通过邮箱联系我们客服来查阅和更正您的个人信息。您可以在任何时候撤回对上述SDK数据收集和使用的同意。撤回同意后，我们将停止处理您的个人信息。我们将采取必要的技术措施和管理措施来保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。
对于我们收集的您的信息，我们将用过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对芯位教育产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护芯位服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
目前我们的短信验证码服务，已委托给阿里巴巴云计算（北京）有限公司和阿里云计算有限公司，我方已经与其签署三方《服务协议》，短信服务仅收集用户的手机号码，用于芯位教育平台账户的注册和登录。对于我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 为实现芯位培训的支付功能，我们可能将您的订单信息、支付账号等数据委托以下的第三方服务商处理：
1.支付宝（运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司）；
2.微信支付（运营主体：财付通支付科技有限公司）。
我们已通过合同约束上述服务商，要求其仅根据我们的要求处理数据，并采取严格的保密和安全措施来处理个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，信息接收方对您的信息仅有有限的访问权，他们还需承担合同义务，包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息，采取合理的安全措施保护您的信息，根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。 我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.经过处理无法识别特定个人且不能复原的；
2.在获取明确同意或授权的情况下共享：获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方共享、转让您的个人信息；
3.根据法律法规要求共享：我们可能会根据法律法规规定，或按照根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须得情况对外共享、转让您的个人信息；
为了向您提供完善优质的服务，我们需要与第三方合作伙伴合作为您提供服务，向您第三方合作伙伴共享您的某些个人信息。目前，我们会在以下情况中，向您征求对共享个人信息的授权同意：
1.与关联公司和附属机构共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司和附属机构共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所列明目的的约束。我们的关联公司和附属机构如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意，并我们将严格遵守法律法规要求在合规环境下共享。
2.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能将由授权合作伙伴（我们目前的合作伙伴主要包括教育机构以下简称为“大学”）提供。我们可能会与大学共享您的某些个人信息，以提供更好的服务和用户体验。我们仅出于本隐私政策列明的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3.基于技术需要，我们需集成第三方SDK所需收集与之共享的信息如下：
3.1 芯位教育APP和PC端将集成支付宝（中国）网络技术有限公司SDK，支付宝SDK将会收集您的Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、MAC地址、IMEI、传感器信息。具体请见： App 支付宝客户端 SDK 隐私说明 - App 支付宝客户端 SDK 隐私说明 - 支付宝文档中心。
3.2芯位教育PC端将集成深圳市腾讯计算机系统有限公司SDK，微信SDK将会收集您的支付信息，包括但不限于Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、MAC地址、IMEI、传感器信息。我们使用第三方微信SDK，其隐私政策参见：微信隐私保护指引。
特别说明：我们会对共享的个人信息进行安全评估，确保接收方具备足够的数据安全能力，并按照评估结果采取有效的保护措施。在共享前，我们会向您告知共享的目的、类型等。共享后，我们会了解接收方对个人信息的保存、使用情况，并确保个人信息主体的权利得到保障。当个人信息持有者发生收购、兼并、重组破产等变更时，我们会向个人信息主体告知有关情况，并继续履行原个人信息持有者的责任和义务。如变更个人信息使用目的，将重新取得个人信息主体的明示同意。
我们不会将您的个人信息转让给公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他地方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此本政策的约束，否则我将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
以下情形中，共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全有关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的司法或行政执法有关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开的渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
Cookie是您访问网站时服务器放置在您计算机系统上的小型数据文件，可在用户访问本网站时发送用户信息使得网站能够识别用户。我们不会将cookie用于网站服务目的之外的任何用途。我们使用Cookie用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化功能体验。
您可以通过以下方式管理cookie的使用：
1.您有权决定接受或拒绝cookies，您可以设置或修改您的网页浏览器控件，以接受或拒绝cookies。 如果您选择拒绝cookies，您仍然可以使用我们的网站，尽管此时您在访问我们网站的一些功能和区域时可能会受限。
2.如果您未设置拒绝cookies，我们将视为您同意我们收集cookies，以便我们为您提供更准确的信息和便利服务。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭受到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1.数据安全技术措施
（1）我们利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（2）在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
（3）采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
（4）采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3.我们会采取一切可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留或受法律的允许。
4.请您理解，由于互联网环境的特殊性、相关技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息绝对的安全。若因以下情形导致您信息被非法授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，我们将依法免除责任。
（1）因不可抗力或政策管制导致的信息泄露，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击等；
（2）因用户自身原因导致的信息泄露，例如主动泄露账户信息的个人行为、未妥善保管密码或个人信息、您未按提示开启安全功能等；
（3）因第三方非法行为（如黑客入侵、病毒传播）导致的信息泄露，尽管我们已尽合理努力保障信息安全；
（4）在法律法规允许的范围内，我们不对第三方的行为负责，包括但不限于第三方服务平台、广告商等；
（5）在用户同意的情况下，我们共享或公开披露的信息，不构成我们的法律责任；
（6）任何由于用户未能及时更新其联系方式而导致的通知未能送达的情况，我们不承担由此产生的责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能得影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
1.信息的储存期限和方式
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所必需的最短时限内且通过安全方式存储您的个人信息。储存期限为您使用芯位教育的期限或向芯位教育发出删除您的个人信息之前。当您要求删除该存储信息或者决定停止使用芯位教育平台的相关服务，在注销账号之时，我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上；《中华人民共和国网络安全法》的规定，将采取监控、记录网络运行状态、网络安全时间的技术措施，同时留存相关网络日志不少于六个月；《互联网信息服务管理办法》的规定，将记录备份保存六十日。在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，公司将对该部分事项向您进行说明
2.信息储存地点
我们依照法律法规的规定，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如涉及向境外提供个人信息，我们将会遵守相关法律法规规定以及有关国家规定，通过国家网信部门的安全评估，并在数据出境前更新本隐私政策向您说明个人信息出境的目的、涉及的个人信息类型等信息，并征求您的单独同意。
3、对于敏感个人信息的储存
敏感个人信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息。通常包括14岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于敏感个人信息。当您使用芯位星火预约会议功能时，可能要求您提供敏感个人信息，我们对于这部分信息的传输和储存时，将会采取加密等数据安全措施。我们承诺，仅在具体特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情况下，处理您的敏感个人信息，并取得您的单独同意。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解我们按照中国相关法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，将保障您对自己的个人信息行使以下权利：您有权访问、更正、删除、改变授权同意的范围或停止使用芯位服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们将在核实您的身份后尽快处理您的请求。请注意，由于备份系统的原因，您的请求可能不会立即生效，但我们将在备份更新时处理您的请求。
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过【我的->账号设置】自行访问。如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时通过邮箱：xinwei@geelytalent.com.cn与我们取得联系。我们将在十五天内回复您的意见和疑问。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过【我的->账号设置->编辑】提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时通过邮箱：xinwei@geelytalent.com.cn与我们取得联系。我们将在15天内回复您的更正请求。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却为征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品和服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时删除这些信息。
我们每项业务功能需要一些您的基本个人信息才得以完成。对于额外个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：若您使用PC端芯位教育平台，您可以通过【我的->账号设置->编辑】来进行改变您同意授权的范围。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。
如果您不再使用芯位服务，您随时可注销此前注册的账户，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过【我的->账户安全->账号注销】来注销您的账户。您也可以通过邮箱地址：xinwei@geelytalent.com.cn来联系客服帮助您注销。当您的账号注销或被删除后，我们将停止为您提供产品和服务，与该账号相关的芯位服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
您有权获取个人信息副本，您可以通过邮箱地址：xinwei@geelytalent.com.cn来联系客服帮助您获取您的个人信息副本。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过邮件地址：xinwei@geelytalent.com.cn，或拨打客服电话： 18078956409 来反馈您的顾虑。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现存行业惯例的）、给他人合法权益带来风险或非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.相应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用芯位教育的服务并拒绝提供个人信息。
如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《儿童用户隐私政策》并在您使用芯位教育服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
1.对于收集到的儿童的个人信息，我们除遵守本《隐私政策》关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
2.我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更包括但不限于：处理目的或方式变更、数据类型或共享范围变更、用户权利行使方式变更等，我们会提供更显著的通知，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用芯位服务。如您仍然继续使用芯位服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用芯位服务时都查阅我本《隐私政策》。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
我们的联系地址为：海南省三亚市吉阳区学院路三亚学院书行楼5号。
我们设立了个人信息保护专职部门，如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本《隐私政策》或芯位的隐私措施的问题，请与我们联系。
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您的反馈信息将有专人跟进负责处理，一般情况下，我们将在十五天内予以回复。